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FAQS

在本文档中,您将找到一些问题和答案,帮助用户澄清他们对通过付款处理的电子付款的疑虑。请记住将它们包含在您的网站中

 

1.¿支付的地方是什么?

支付地点是美国的电子支付平台。 ANDITRIP,S.A处理在虚拟商店中生成的在线交易,其中包含为此目的启用的付款方式。

 

2.¿我该如何付款?

在虚拟商店ANDITRIP,S.A,您可以使用为此目的启用的方式进行付款.Visa,MasterCard,American Express,Credential和Diners信用卡;
PSE(来自账户和当前储蓄的借记);
TarjetaÉxito,Alkosto Card,通过Safety Pay进行国际借记或在世界任何地方接近西联汇款点。此外,如果交易允许,您可以支付现金(Caja deAlmacenesÉxito,Carulla,Surtimax和Super Inter),以及PayPal和IVR付款地点。

 

3.¿在本网站输入我的银行信息是安全的吗?

 

保护您的ANDITRIP的数据,S.A代表承租人付款捕获敏感信息。我们的支付平台符合国际PCI DSS标准所要求的最高标准,并具有信用卡交易的安全性。它还拥有由Verisign公司GeoTrust颁发的SSL安全证书,该证书通过加密来自站点的所有数据来保证安全通信;通过这种方式,我确保您在卡上输入信息时。在付款过程中,浏览器会显示经过身份验证的组织的名称,对其进行认证的权限以及地址栏更改为绿色。立即的这些明显的声音特征和完全支付地点交易支付的保证和信心也有持续监控McAfee Secure和Certicamara的电子信息签名。

 

4.我可以随时随地进行游戏吗?

 

是的,在ANDITRIP,S.A,您的购买是每周7天,每天24小时在线完成,只需点击一下即可。

 

5.我可以改变付款方式吗?

 

如果您尚未完成付款,则必须返回初始步骤并选择您喜欢的付款方式。购买完成后,无法更改付款方式

ANDITRIP,S.A:前一点适用于付款方式,但接受商店必须遵守“消费者法令”第51条的退货政策。

 

6.电子支付对我来说有什么价值?

 

是的,在“否”中,通过付款方式进行的电子付款不向买方收取额外费用。

 

7.¿如果我的交易没有结束,我该怎么办?

 

首先,您必须向付款时注册的电子邮件帐户发送确认交易的电子邮件,如果您尚未收到,则必须联系Natalia Sanchez确认交易状态。

 

8.如果我没有收到付款证明怎么办?

 

对于通过付款地点批准的每笔交易,您将在付款时指明的电子邮件地址收到购买参考的付款证明。

 

如果您没有收到,可以联系Natalia Sanchez或发送电子邮件或发送电子邮件至info@anditrip.com,要求将优惠券退回到付款时注册的同一电子邮件地址。

 

 

 

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